Termini e condizioni di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno lo scopo di definire i termini e le condizioni in base ai quali l'Hôtel Chouchou offre i propri servizi ed effettua prenotazioni con i propri clienti. Effettuando una prenotazione, il cliente riconosce di aver letto e accettato tutte le seguenti disposizioni.

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1. Identificazione dell'hotel

• Nome della società: HOTELIERE BELFAST HELDER
• Forma giuridica: SAS
• Capitale sociale: 11.067.509 euro
• RCS: 811 350 081 R.C.S PARIS
• Partita IVA intracomunitaria: FR45 562050021
• Sede legale: 11, rue du Helder 75009 PARIGI
• Telefono: 01 87 44 54 79
• Email : contact@chouchouhotel.com
• Sito web: https: //www.chouchouhotel.com/

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2. Descrizione dei servizi
L'hotel offre camere singole / classiche / superior / deluxe / junior suite / junior suite deluxe / suite, dotate di bagno, toilette giapponese, wifi, Tv connessa. Sono disponibili anche servizi aggiuntivi: Colazione, Bagni, Servizio in camera.
La classificazione dell'hotel è 4 stelle.

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3. Tariffe e imposte

• I prezzi sono espressi in euro (€), comprensivi di tutte le tasse (IVA) ed esclusivi della tassa di soggiorno.
• I prezzi comprendono solo i servizi espressamente indicati al momento della prenotazione.
• La tassa di soggiorno, riscossa per conto del Comune, è di 8,45 euro a notte per adulto.

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4. Prenotazione e pagamento

• Tutte le prenotazioni devono essere garantite da una carta di credito valida o da un deposito.

• Il saldo del soggiorno deve essere pagato in loco, a meno che non siano stati presi accordi speciali in anticipo.
• Metodi di pagamento accettati: Carte bancarie, Contanti

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5. Condizioni di annullamento e modifica

• Le condizioni variano a seconda della tariffa scelta e sono specificate al momento della prenotazione.
• Se non diversamente specificato nella politica di cancellazione scelta, le cancellazioni sono gratuite fino a 1 giorno.
• Dopo questo termine o in caso di mancata presentazione, verrà addebitato il costo della prima notte.

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6. Arrivo e partenza

• Le camere sono disponibili dalle 15:00 del giorno di arrivo e devono essere liberate entro le 12:00 del giorno di partenza.
• In caso di arrivo tardivo, il cliente deve informare l'hotel.

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7. Regolamento interno

• La struttura è interamente non fumatori.
• Non sono ammessi animali domestici.
• I clienti si impegnano a rispettare i locali e a non disturbare la quiete degli altri clienti.

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8. Furti, danni e oggetti mancanti

• Il cliente è responsabile di eventuali danni, sparizioni o furti di oggetti appartenenti alla struttura (ad es. asciugacapelli, cravatta per la porta, bottiglia di vetro, cuscino, vaso, ombrello, ecc.
• L'hotel :
   
  • Una volta informato il cliente, l'importo corrispondente sarà addebitato sulla carta di credito fornita al momento della prenotazione, in conformità con l'autorizzazione data al momento dell'accettazione delle presenti condizioni generali.
   
  • Chiedere il rimborso completo degli articoli mancanti o danneggiati, in base al loro valore di sostituzione.

9. Forza maggiore
L'hotel non potrà essere ritenuto responsabile in caso di inadempimento dei propri obblighi derivante da un evento di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice Civile francese.

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10. Dati personali
Le informazioni raccolte vengono trattate elettronicamente per la gestione delle prenotazioni e delle vacanze. In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), avete il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare, opporvi e portare i vostri dati personali. Per esercitare i propri diritti, si prega di contattare: contact@chouchouhotel.com

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11. Mediazione
In caso di controversia non risolta dopo aver presentato un reclamo all'hotel, il cliente può rivolgersi gratuitamente al mediatore dei consumatori:
AME Conso, 11 Place Dauphine, 75001 Paris
Sito web: www.mediationconso-ame.com

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12. Legge applicabile e foro competente
I presenti termini e condizioni generali sono disciplinati dalla legge francese. In caso di controversia, i tribunali della giurisdizione in cui si trova l'hotel avranno la competenza esclusiva.

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